"Más que un psicólogo": Así impactan los jefes en la salud
mental de sus empleados
Tracy Brower
Para casi el 70 % de las
personas, su gerente tiene más impacto en su salud mental que su terapeuta o su
médico, y es igual al impacto de su pareja.
23 Febrero de 2023 09.26
Nuevos datos sugieren que
para casi el 70 % de las personas, su gerente tiene más impacto en
su salud mental que su terapeuta o su médico, y es igual
al impacto de su pareja. Si es un líder, tiene razón al encontrar estos datos
aleccionadores.
Siempre hubo mucho en juego
para el liderazgo, pero saber que está afectando tanto a las
personas es motivo para que los líderes hagan un balance y se
aseguren de que están haciendo todo lo posible para dar lo mejor de sí mismos y
tener un impacto más positivo en las personas.
La salud mental importa
Según el 69% de las
personas, sus gerentes tuvieron el mayor impacto en su salud mental, a la par
del impacto de su pareja. Y esto fue más que el impacto de su médico (51%) o
terapeuta (41%). Esto es según un nuevo estudio realizado por The Workforce Institute en UKG que
incluyó a 3400 personas en 10 países.
Un gran número de personas
se ven afectadas por el estrés.
De hecho, según el estudio, el 43% de los empleados informan que están agotados
y el 78% dice que el estrés afecta negativamente su rendimiento laboral. Otros
aspectos de la vida también se ven afectados, ya que el 71 % dice que
el estrés en el trabajo incide negativamente en su vida hogareña, el 64 %
dice que le resta bienestar y el 62 % dice que degrada sus relaciones.
Además de las razones
humanas para prestar atención a la salud mental, las empresas también se
benefician. Cuando las personas tienen una salud mental positiva, el 63
% dice que está comprometida con su trabajo y el 80 % dice que está llena de
energía.
El papel de liderazgo
Los líderes tienen un papel
fundamental que desempeñar para contribuir a las condiciones para una salud
mental positiva, la propia y la de los demás. Estos son los enfoques más
impactantes.
Muchos líderes intentan
proteger a los miembros del equipo del estrés o los desafíos, asumiendo ellos
mismos el trabajo más difícil, o el trabajo adicional. Además, pueden
dedicar muchas horas e inmiscuirse en sus propios límites en el proceso. De
hecho, el 35 % de los líderes en el estudio del Workforce Institute
informaron que están estresados en el trabajo y el 42 % sintió que se debía al
estrés que se ponían a sí mismos.
Como líder, diga no
al exceso de trabajo para usted o su equipo, y resista la tentación de
asumir el trabajo usted mismo. Las personas observan cómo administra su propia
carga de trabajo y usan sus elecciones como modelo, ya sea que lo desee o no.
Así que evita sobrecargarte. Capacita a otros, delega, empodera y asegura el
trabajo en equipo y la coordinación con otros grupos para que no todo recaiga
sobre tus hombros.
Reconoce tu impacto
La investigación también
encontró que un tercio de las personas dicen que su gerente no reconoce
su propio impacto en el bienestar de los demás. Las personas están
influenciadas por todos los que las rodean, pero los líderes tienen un impacto
enorme, y la gente tiende a poner el comportamiento del líder bajo un
microscopio, prestando especial atención a lo que dicen y hacen.
Haga hincapié en la empatía,
porque es lo correcto y porque tiene un impacto positivo en la innovación,
el compromiso y la retención. Pregunte a las personas cómo les está yendo,
sintonice cuando vea que pueden estar fuera de sí o cuando puedan necesitar
apoyo porque están trabajando en un problema especialmente desafiante.
Además, conecte a las
personas con los recursos, ya sea un programa de asistencia para empleados, el
equipo de recursos humanos o programas para apoyarlos. Según el estudio
del Workforce Institute, al 70 % de las personas le
gustaría que su gerente hiciera más para apoyar la salud mental, y estas
son formas en las que puede hacer precisamente eso.
Dale a la gente una razón para preocuparse
Cuando las personas sienten
una conexión con el propósito y un panorama más amplio, tienden a sentirse
mejor con su trabajo también. Recuerde a las personas la visión y la misión de
la organización, y sea claro acerca de la importancia de su trabajo.
Según una investigación
reciente de Gallup, cuando las personas trabajan de manera híbrida
(que es una gran proporción de los trabajadores en la actualidad), es
posible que tengan dificultades para sentirse conectados con el propósito de la
organización y su cultura, y es posible que no tengan claras sus
expectativas. o el significado de su trabajo.
Puede ayudar inspirando un
propósito y dándoles una idea clara de lo que significa el éxito para su
trabajo y cómo se conecta con el trabajo de sus colegas y clientes.
Conectar personas
También puede tener un
impacto positivo en el bienestar de las personas asegurándose de ser accesible
y receptivo. Esté disponible, comuníquese con las personas rápidamente y brinde
claridad sobre cómo y cuándo las personas pueden comunicarse con usted. Cuando
los líderes están más presentes y accesibles, se contribuye a la
confianza, la cultura positiva y el sentido de la importancia de las personas
en la organización.
También conecte a
los miembros del equipo con otros en la organización. La conexión es
fundamental para el bienestar y la felicidad,
ya sea que las personas sean introvertidas o extrovertidas. Ayude a los
miembros del equipo a establecer relaciones de tutoría, organice el trabajo
para que las personas colaboren entre departamentos y considere patrocinar
esfuerzos voluntarios para que los miembros del equipo se unan para servir a la
comunidad.
Proporcionar desafíos
Uno de los malentendidos
sobre el estrés es que menos es más. En realidad, la gente necesita la
cantidad justa de estrés. Con muy pocos retos, la gente perderá la
motivación y se agotará, al igual que con demasiados.
Asegúrese de dar a los
empleados oportunidades de aprender y desarrollarse. Pregúnteles qué
quieren en su puesto actual y en el siguiente. No dé por sentado que todo el
mundo quiere ascensos dentro del mismo departamento. Para algunos, el
crecimiento puede incluir funciones en departamentos adyacentes o la
participación en un proyecto de gran visibilidad.
Para otros, las
oportunidades de desarrollo pueden estar orientadas al aula o incluir el
trabajo codo con codo con otros en una iniciativa especial. Sienta curiosidad
por las personas y por lo que las motiva de forma única, y luego haz todo lo
posible por hacer coincidir sus deseos con un trabajo que añada valor dentro de
la organización.
Dar opciones a las personas
Cuando las personas tienen
opciones y autonomía, es más probable que experimenten todo tipo de bienestar.
Y la flexibilidad también tiene resultados positivos para las empresas,
incluidas la innovación y la retención, según un estudio de Atlassian.
Empodere a las personas con
tantas opciones como sea posible sobre dónde, cuándo y cómo trabajar. Déles
control sobre los proyectos en los que trabajan y la forma en que hacen las
cosas. Por supuesto, algunos trabajos se prestarán a
una mayor flexibilidad que otros, pero proporcionar autonomía donde sea posible
contribuye significativamente al bienestar de los empleados.
Mantenerse saludable
Los mejores líderes cuidan
su propia salud mental y también prestan atención a los miembros de su equipo. No es poca cosa tener
tanto impacto en las personas, pero tampoco es ciencia espacial. Los líderes
pueden tener un gran impacto sintonizando, escuchando y demostrando empatía y
compasión.
Hay mucho en juego, pero las
posibilidades de éxito también lo son cuando los líderes tienen la intención de
hacer lo mejor posible.
